Pinigų grąžinimo politika

Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės

1. Kokybiškų maisto produktų grąžinimas:

Remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais, kokybiški maisto produktai (įskaitant kavos pupeles ir maltą kavą) yra nekeičiami ir negrąžinami. Pirkėjas turi teisę grąžinti kavą tik tuo atveju, jei kava yra originalioje, visiškai neatidarytoje ir nepažeistoje pakuotėje, o prekinė išvaizda yra nepakitusi. Šia teise pirkėjas gali pasinaudoti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

2. Nekokybiškų ar pažeistų prekių grąžinimas:

Jeigu gavote nekokybišką prekę arba pakuotė buvo pažeista siuntimo (transportavimo) metu, Jūs turite teisę ją pakeisti arba susigrąžinti sumokėtus pinigus. Tokiu atveju prašome nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 48 valandas nuo siuntos gavimo, susisiekti su mumis el. paštu: miliacoffee.info@gmail.com ir prisegti pažeistos prekės ar pakuotės nuotraukas.

3. Pinigų grąžinimo eiga:

Patvirtinus grąžinimą, pinigai pirkėjui yra grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, per 5–14 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo atgal į mūsų sandėlį. Grąžinimo siuntimo išlaidas nekokybiškos prekės atveju padengiame mes.